咨询通道 / INQUIRY DESK

问题交到人手上，不用来回猜

订阅项没生效、场次筛选不听话、想修正一条规则词条，或者想确认浏览器赛事反馈的处理进度——把联赛名称、操作时间和看到的现象写清楚，爱游戏赛场在工作日 09:00–18:00 内回你。

先看清该走哪一条

用法类的问题多半有现成答案，真正需要人工跟进的，下面两个通道随时接。

写之前多花十秒，回复能快一截。

客服邮箱

support@e-aiyouxi-entry.com.cn

订阅勾选、筛选条件、每周汇总与开赛前 30 分钟提醒的设置问题，以及赛事反馈的处理进度查问，都走这个邮箱。工作日 09:00–18:00 内回复。

一般咨询邮箱

info@e-aiyouxi-entry.com.cn

赛季专题联办、数据源对接、媒体与高校社团的内容协作、案例引用沟通，投递到这里，会转给对应的同事接手。

标题这样写

邮件标题注明爱游戏赛场+事项，例如“爱游戏赛场+开赛提醒没收到”，系统分派时能直接落到对的人手上。

急事优先，先备好四个信息。

服务电话

13751350888

订阅突然失效、浏览器里页面打不开、筛选切换没反应这类等不了邮件来回的情况，直接打过来最快。建议工作日上午 10:00–12:00、下午 14:00–17:00 拨打，接通率更高。

通话前顺手准备这几项，问题定位快很多

04 / OFFICE

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路168号数字体育产业园A座7层

赛季专题联办、数据对接、内容协作这类需要当面聊的事，可以约在这里。请先发一封邮件说明来意和方便的时间，确认之后再前往，免得白跑一趟。

查看详细方位描述

园区位于长岭北路沿线，A 座为园区主楼，乘电梯上 7 层即到。自驾可停园区地下停车场；乘公共交通在长岭北路站点下车后步行进入园区。

已经与 6 家省级体育媒体、3 家高校体育社团一起做过整季专题。下面这几个方向常年开门，来谈之前把机构名称、想谈的方向和期望时间写清楚就行。

DATA

赛程源对接、比分与统计数据在特定赛区的补充覆盖。手上如果有稳定来源，可以谈整个赛季的接入方式。

EDITORIAL

赛季专题、规则科普、赛后复盘摘要的联合产出。选题由双方一起定，发布节奏跟着赛程走。

CO-BRAND

围绕当季 18 项联赛做整季内容合作，从赛前预热到赛季收尾，配套的规则释义与数据面板都可以一起上。

洽谈请发 info@e-aiyouxi-entry.com.cn，三个工作日内给初步答复。

按问题类型看节奏，着急的可以先打电话。

订阅异常当日响应写清账号、联赛名和出问题的时间，定位更快。

筛选与提醒设置 1 个工作日内把你设过的条件描述一下，或附上截图，省一轮确认。

赛事反馈进度查问 2 个工作日内说明提交的大致时间与涉及场次，方便在反馈记录里翻到那一条。

规则词条纠错按月汇总处理赛季间隙会做整表复核，批量修正的条目届时一并回告。

商务与内容协作 3 个工作日内邮件标题写“爱游戏赛场+合作方向”，转派会准确很多。